
TINGKATKAN PELAYANAN DIMASA PANDEMI, KANIM MAKASSAR MENGHADIRKAN INOVASI KAISAR…
Di masa Pandemi ini, peningkatan layanan pemesanan berbasis online kian meningkat, mulai dari memesan makanan, berbelanja, hingga mengantar barang dapat dilakukan melalui aplikasi secara online. PT Aplikasi Karya Anak Bangsa atau yang dikenal secara umum sebagai GOJEK, adalah salah satu yang menyediakan pengantaran dengan nama GOSEND.
Untuk semakin memudahkan masyarakat yang melakukan permohonan Paspor, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Makassar yang telah memperoleh predikat Wilayah Bebas Bersih Melayani (WBBM) bekerja sama dengan GOJEK Regional Makassar menghadirkan inovasi baru yang bernama KAISAR LAGOSI (Kantor Imigrasi Makassar Layanan GOJEK Imigrasi).
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Makassar bapak Agus Winarto mengatakan layanan ini hadir sebagai bentuk komitmen dari Imigrasi Makassar yang telah memperoleh predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani kepada masyarakat. “jadi, Inovasi-inovasi akan terus dilakukan untuk semakin meningkatkan dan memanjakan orang-orang yang datang ke Kantor Imigrasi dalam memperoleh pelayanan Keimigrasian”. Tutur Agus.
Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Sulsel Dodi Karnida di Makassar, Selasa, mengatakan, Kantor Imigrasi Makassar telah melakukan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) dengan GOJEK Regional Makassar terkait pengantaran paspor.
“Dengan kerja sama ini akan meningkatkan kualitas pelayanan dan diharapkan masyarakat akan semakin nyaman karena tidak harus mengambil paspornya sendiri, tetapi bisa menggunakan jasa GOJEK,” ujarnya.
Dodi mengatakan kerja sama antara Imigrasi dan GOJEK merupakan yang pertama kali di Indonesia dan itu akan memberikan manfaat yang sangat berarti bagi pengguna jasa GOJEK.
Sementara itu, Pimpinan GOJEK Wilayah Indonesia Timur, Muhammad Khomeini menjelaskan program Kaisar LAGOSI bisa dinikmati masyarakat dengan menggunakan aplikasi GOSEND. Khomeini mengatakan dengan adanya program ini, paspor bisa sampai kepada warga pemohon.
“Jadi dengan kerja sama ini memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk bisa menikmati inovasi dari layanan Imigrasi dan GOJEK melalui aplikasi GOSEND. Dengan adanya program ini masyarakat tidak perlu lagi datang ke Kantor Imigrasi Makassar,” ucapnya.
KAISAR LAGOSI merupakan layanan pengambilan paspor dengan menggunakan jasa aplikasi GOSEND. Di mana pemohon paspor sudah tidak perlu datang lagi ke kantor imigrasi untuk mengambil buku paspornya. Caranya, ketika pemohon telah selesai melakukan proses pengambilan foto, mereka dapat memilih untuk diantarkan melalui GOSEND, setelah itu pada saat Paspor telah selesai, mereka tinggal memesan layanan GOSEND melalui aplikasi GOJEK, Mengatur titik pengambilan pada Kantor Imigrasi dan nantinya mitra GOJEK akan datang untuk mengambil dan mengantarkan PASPOR ke tujuan.
Untuk layanan pengantarannya sendiri hanya tersedia di wilayah kota Makassar dan sekitarnya, selama Layanan GOSEND tersedia pada daerah tersebut.